01.前期電話溝通
客服接到咨詢電話后，根據客戶所在的行業、區域10分鐘內安排相關事業部經理對接，進行電話溝通，了解客戶需求和意向。
由業務人員、技術總監、設計技術人員組成不少于三人的項目團隊，跟進整體方案設計和設備開發。
由業務人員、方案設計人員、技術人員組成不低于三人的項目團隊，根據客戶需求對現場進行實地考察，詳細了解現場布局情況、配套設備情況、生產工藝、氣源配套情況等對設備其他要求。
雙方技術人員進行溝通，確定氣流粉碎設備的使用要求、如：粉碎原物料、原料的粒徑大小、原料細度要求、上下料方式、生產產能、能耗、防爆等其他特殊要求。
由項目設計團隊對客戶需求的信息進行整理、匯總、進行內部填寫需求信息表。
01.分配專業技術
確認客戶需求后，根據客戶的行業需求，分配進行一對一的相關設計技術與工程師對接氣流粉碎設備方案的設計，并通過理論計算出氣流粉碎設備的參數，提交書面的設計思路和方案設計。
將設備選型思路、選型建議、選型技術方案與客戶進行溝通，如：控制細節、PLC編程、遠程控制、自動上下料系統、時間控制、防爆功能、產品的粉碎細度、生產產能、整體設備能耗等其他確認，最終精選出最優方案。
根據確認的技術參數，選定控制方式、上下料方式、配件，由技術人員出具完整的設備配置清單，雙方確認后作為合同附件存檔。
成本核算完成后，根據技術部出具的詳細方案，對設備的配置清單計算出成本，由業務人員和客戶確認商務文件，雙方認可后進入下一階段設備整體開發。
01. 技術派單設計
由業務部進行商務文件確認后，制定技術生產訂單，技術部按單排產，指定專職機械工程師、機械設計師、程序編程師、電氣工程師參與設備的開發設計。
開發部開始設計控制電路圖、系統邏輯、PID三維結構圖設計、PLC編程設計。
根據配置清單表，對詳細的配件參數進行確認，采購部門配合特殊要求制定的配件，下單生產。
技術部出具標準的設備物料清單，設備配件清單、剪板折彎圖、卷圓焊接工藝圖、CNC加工工藝圖、電氣控制圖，生產圖紙下達生產訂單。
01. 配件和圖紙領取，根據技術部下達的設備生產訂單，配料單由生產組長進行領料，并根據圖紙安排生產、加工、焊接、打磨、裝配。
組裝、檢驗、電器裝配檢驗。
根據客戶要求的設備各項功能及參數，PLC編程工程師進行模擬測試，檢查設備的各項指標和功能，保證在客戶端使用時品質的穩定性和整體設備設計合理性。
01. 設備安裝
設備抵達客戶現場后，由昕智仁機械安排經驗豐富專業的技術工程師或售后工程師人員進行指導安裝或調試工作，以保證設備在客戶使用現場以最快的速度達到最佳的使用效果
針對操作人員、維修人員、車間管理人員進行相關的操作培訓，包括日常保養、常見故障，處理方式等方面的培訓。
提供整機一年質保終身維護服務，并每2個月定期以電話回訪或人員現場進行回訪。
